Long Description

Como nuestro nuevo Ingeniero de calidad y asistencia técnica asesorarás a la red de concesionarios sobre cualquier avería técnica, de acuerdo con los procedimientos internos para garantizar la reparación de los vehículos de la forma más rápida, más satisfactoria y eficiente, y contribuirás a mejorar la calidad del producto tomando los estándares de calidad propugnados por fábrica para llegar a ser una referencia en calidad para el consumidor.

¿Cómo será tu día a día?

• Dar soporte técnico a la red de concesionarios para la correcta resolución de las incidencias.
• Mantener los boletines técnicos accesibles para la correcta resolución de incidencias.
• Generar boletines técnicos locales.
• Elaborar informes de calidad de producto.
• Realizar investigaciones de calidad junto con personal de I+D y fábricas.
• Hacer seguimiento de la respuesta de la fábrica a los informes de calidad elaborados.
• Gestionar el envío de componentes a las diferentes fábricas para su análisis.
• Atender a los requerimientos de las fábricas para detectar problemas de calidad inicial.
• Colaborar con el departamento de garantías con el objetivo de reducir el coste en garantías.
• Análisis de las garantías para detectar e informar de problemas de calidad.
• Colaborar con Prensa para preparar y mantener los vehículos de presentaciones y de préstamo a los medios.
• Colaborar con el Departamento de Formación Técnica.
• Participar en las videoconferencias de Calidad con el resto de subsidiarias de HME y coordinar la comunicación conjunta a Fábrica.
• Inspeccionar nuevos modelos en Fábrica (POD)
• Realizar la evaluación de nuevos modelos en fase de desarrollo.
• Atender reclamaciones de clientes incluida la prueba del coche.

Tu perfil:

• Ingeniería electrónica, mecánica o similar.
• Más de 5 años de experiencia en un puesto relacionado con las funciones que se detallan en la oferta.
• Nivel de inglés B2/C1
• Disponibilidad para viajar de forma puntual a nivel nacional e internacional.

¿Qué te ofrecemos?

• Retribución competitiva, fijo + variable.
• Modalidad de trabajo híbrida y flexibilidad horaria.
• Seguro de vida.
• Bolsa de 3.000 € que puedes emplear en retribución flexible (tickets restaurante, transporte público, seguro médico y formación).
• Ventajas exclusivas en servicios de renting y préstamo de vehículos para empleados.
• Programa de Inglés ofrecido por la compañía.
• Y además café y fruta gratis en la oficina.