Warranty Specialist

Location: 

ES

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Department:  Warranty & Homologations
Employment Type:  Permanent

Hyundai es uno de los fabricantes mundiales de automóviles con mayor ritmo de crecimiento, y eso es gracias a nuestra pasión y al esfuerzo y la capacidad de nuestros empleados para conseguir los objetivos y llegar hasta el límite. En Hyundai, tendrás la oportunidad de trabajar en una empresa internacional con un entorno desafiante, donde se apuesta por las personas y su desarrollo, lo que te permitirá crecer con la empresa.

Si crees que tienes la experiencia y las habilidades necesarias para desempeñar este puesto de trabajo y compartes nuestra pasión por reinventar y hacer las cosas de modo diferente para conseguir superar las expectativas del cliente, nos encantaría que te inscribieras a esta oferta.

Warranty Specialist

We want you to:

Misión:

Gestionar, desarrollar y optimizar con medios propios o subcontatados la operación técnica del centro PDI, auditar las garantías de la red y el sistema de vehículos de sustitución. Reforzar la capacidad del equipo de garantía en otras áreas.

Funciones:

  • Optimizar la sistemática de auditoría de garantías de la red y gestionar una subcontrata eficiente de la misma.
  • Realizar el seguimiento de garantías y trabajos realizados en los vehículos nuevos en el PDI y V.O. (campa Tarragona y Ciempozuelos), con el fin de reducir el gasto y mantener un nivel de calidad aceptable.
  • Evaluar las reclamaciones de daños en la recepción de vehículos nuevos en los concesionarios, para determinar quien debe hacerse cargo del daño o defecto.
  • Optimizar la sistemática de vehículo de sustitución de la red y gestionar una subcontrata eficiente de la misma.
  • Reforzar la capacidad del equipo de garantías, especialmente en la gestión de campañas y sistemática de mantenimientos.
  • Analizar los procesos de garantías en búsqueda y desarrollo de oportunidades de mejora, automatizando o subcontatando tareas rutinarias cuando sea posible

 

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