Spezialist (m/w/d) Customer Data Governance

Die Entwicklung einer modernen und auf den Kunden fokussierten Marketing- und Digitalstrategie bildet den zentralen Bestandteil für eine kundenzentrierte Unternehmensausrichtung. Der Fokus Ihrer Position liegt auf der unternehmensweiten Nutzung und Weiterentwicklung von Kundendaten. Dazu gehört die Zusammenführung der Daten wie auch die Sicherstellung der Einhaltung der DSGVO. Sie spielen eine führende Rolle bei der digitalen Transformation und entwickeln und implementieren das strategische Zielbild „360° Kundenbetrachtung“. In Zusammenarbeit mit den anderen Fachabteilungen und dem (europäischen) Headquarter begleiten Sie die Erschließung neuer Datenquellen, erarbeiten und implementieren Trackingkonzepte und stellen kontinuierlich eine hohe Kundendatenqualität sicher.

Unsere Philosophie: Have you tried? Der Wunsch Dinge besser zu machen.

- Ihre Aufgaben -

Sie …

• dokumentieren und entwickeln Data Governance Prozesse und Ergebnisse (insb. Datenquellen und –parametern) weiter
• analysieren und bewerten neue Datenquellen
• arbeiten an der Integration neuer Datensysteme und -technologien mit
• entscheiden bzw. bereiten Entscheidungen für die Anbindung von neuen Datenquellen vor
• definieren die Zugänge zu den Datenquellen und Datenbanken (Rechtemanagement)
• stellen die unternehmensweite (inkl. Handel) Nutzung einer rechtskonformen Einverständniserklärung sicher
• entwickeln und stellen die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften und internen Richtlinien sicher
• stellen die Einhaltung der DSGVO in Zusammenarbeit mit dem Legal-Team sicher
• mappen Datenquellen und den Aufbau von Logiken zur optimalen Datenqualität (Ziel: 360°-Kundenprofile)
• stellen die Nutzung von Kundendaten in anderen Fachbereichen zur Verfügung
• erstellen Berichte und Dashboards zur Überwachung der Datenqualität und zur Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten als Ableitung von den Unternehmenszielen
• führen regelmäßige Datenqualitätsprüfungen und -audits durch
• fördern eine datengesteuerte Unternehmenskultur durch Bewusstseinsbildung und Kommunikation
• arbeiten bei der digitalen und datengetriebenen Unternehmenstransformation mit

Progress for Humanity: Fortschritt ist nichts ohne Menschlichkeit.

- Ihr Profil -

Sie …

• haben ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik/Betriebswirtschaftslehre/Data Science oder vergleichbare Ausbildung; idealerweise mit Schwerpunkt Business (Intelligence), Prozessmanagement oder Datenmanagement
• haben mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der Beratung, IT, Business Analyse, Data Governance/Management oder in vergleichbarer Anstellung (auf Agentur- oder Unternehmensseite); idealerweise in der Automobilindustrie
• haben sehr gute Kenntnisse von digitalen Plattformen, von Transformationsprozessen, von Datenaustausch sowie von Analysemethoden
• haben sehr gute Fähigkeiten im Projektmanagement
• haben sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• haben ein hohes Verständnis von Kundendaten und -profilen
• haben ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten, sowie ein konzeptionelles Denken und ein organisiertes Arbeiten
• haben eine proaktive Herangehensweise und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• haben Spaß in einem innovativen Team an digitalen Themen zu arbeiten

Wir bieten mehr.

- Unsere Benefits -

• Angenehmes, kollegiales Arbeitsklima in einem internationalen Arbeitsumfeld
• Sportgruppen und Betriebsfeiern
• Flexible Arbeitszeiten und Mobiles Arbeiten
• Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto und Zeitausgleichsmöglichkeit
• Modernes, attraktives Gebäude mit hellen Räumlichkeiten, moderner Büroausstattung und Cafeteria
• Sehr gute Verkehrsanbindung (Autobahn und öffentlicher Nahverkehr)
• Freies Parken in unmittelbarer Nähe
• Günstiges, subventioniertes Leasing von Fahrzeugen für Mitarbeiter, Partner und nahe Angehörige
• Attraktives Bikeleasing mit Arbeitgeberzuschuss und Möglichkeit der anschließenden Übernahme
• Kostenlose Verpflegung im Betriebsrestaurant (verschiedene Mittagsmenüs plus Salatbar), Obstkörbe
• Freie Getränkeversorgung: Kaffeevariationen, Teeauswahl, verschiedene Wassersorten
• Vermögenswirksame Leistungen, steuerlich begünstigte Altersversorgung über Entgeltumwandlung etc.
• Gruppenunfallversicherung
• Performance Management System mit Fach- und Führungslaufbahn und jährlichen Gehaltsrunden mit leistungsbezogenen Entgelterhöhungen
• Regelmäßige Mitarbeitergespräche mit Feedback zu Leistung und Kompetenzen
• Fachliche und persönliche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten

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