Specialist (m/w/d) Customer Data Management

Die Entwicklung einer modernen und auf den Kunden fokussierten Marketing- und Digitalstrategie bildet den zentralen Bestandteil für eine kundenzentrierte Unternehmensausrichtung. Der Fokus Deiner Position liegt auf der unternehmensweiten Nutzung und Weiterentwicklung von Kundendaten. Dazu gehört die Zusammenführung der Daten wie auch die Sicherstellung der Einhaltung der DSGVO. Du spielst eine führende Rolle bei der digitalen Transformation und entwickeln und implementieren das strategische Zielbild „360° Kundenbetrachtung“. In Zusammenarbeit mit den anderen Fachabteilungen und dem (europäischen) Headquarter begleitest Du die Erschließung neuer Datenquellen, erarbeiten und implementieren Trackingkonzepte und stellst kontinuierlich eine hohe Kundendatenqualität sicher.

Werde Teil unseres Teams:

Du …

• dokumentierst und entwickelst Data Governance Prozesse und Ergebnisse (insb. Datenquellen und –parametern) weiter
• analysierst und bewertest neue Datenquellen
• arbeitest an der Integration neuer Datensysteme und -technologien mit
• entscheidest bzw. bereitest Entscheidungen für die Anbindung von neuen Datenquellen vor
• definierst die Zugänge zu den Datenquellen und Datenbanken (Rechtemanagement)
• stellst die unternehmensweite (inkl. Handel) Nutzung einer rechtskonformen Einverständniserklärung sicher
• entwickelst und stellst die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften und internen Richtlinien sicher
• stellst die Einhaltung der DSGVO in Zusammenarbeit mit dem Legal-Team sicher
• mappst Datenquellen und den Aufbau von Logiken zur optimalen Datenqualität (Ziel: 360°-Kundenprofile)
• stellst die Nutzung von Kundendaten in anderen Fachbereichen zur Verfügung
• erstellst Berichte und Dashboards zur Überwachung der Datenqualität und zur Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten als Ableitung von den Unternehmenszielen
• führst regelmäßige Datenqualitätsprüfungen und -audits durch
• förderst eine datengesteuerte Unternehmenskultur durch Bewusstseinsbildung und Kommunikation
• arbeitest bei der digitalen und datengetriebenen Unternehmenstransformation mit

Was Dich auszeichnet:

Du …

• hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik/Betriebswirtschaftslehre/Data Science oder eine vergleichbare Ausbildung; idealerweise mit Schwerpunkt Business (Intelligence), Prozessmanagement oder Datenmanagement
• hast mindestens fünf Jahre Berufserfahrung in der Beratung, IT, Business Analyse, Data Governance/Management oder in vergleichbarer Anstellung (auf Agentur- oder Unternehmensseite); idealerweise in der Automobilindustrie
• hast sehr gute Kenntnisse von digitalen Plattformen, von Transformationsprozessen, von Datenaustausch sowie von Analysemethoden
• hast sehr gute Fähigkeiten im Projektmanagement
• hast sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• hast ein hohes Verständnis von Kundendaten und -profilen
• hast ausgeprägte analytische und kommunikative Fähigkeiten, sowie ein konzeptionelles Denken und ein organisiertes Arbeiten
• hast eine proaktive Herangehensweise und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
• hast Spaß in einem innovativen Team an digitalen Themen zu arbeiten

Unsere Benefits:

• Entwicklungsmöglichkeiten mittels Performance-Management-System mit jährlichen Gehaltsrunden und regelmäßigen Mitarbeitergesprächen
• Hybrides Arbeiten mit Zeiterfassung und Arbeitszeitkonto
• Attraktives Fahrzeug-Mitarbeiterleasing Programm
• Kostenlose Verpflegung im Betriebsrestaurant 
• Betriebliche Altersvorsorge und Versicherungsleistungen
• Kostenlose Parkmöglichkeiten
• Subventionierte Sport-Mitgliedschaft und Bikeleasing
• Kontinuierliches Lernen und berufliche Weiterentwicklung
• Betriebsfeste und Teamdinner

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Bewirb Dich bitte mit Deinen aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen einschließlich eines Anschreibens, Deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins.