Regional Aftersales Representative

We want you to:

MISIÓN: Desplegar la estrategia a seguir en los concesionarios de su zona, según los objetivos marcados por Hyundai España, apoyados en la Filosofía/Metodología y herramientas de Trabajo Hyundai PRO

ESTRATEGA (30%)

• Desplegar la estrategia de la marca a nivel local, estableciendo prioridades adecuadas  para su continua evolución/mejora.
• Establecer planes estratégicos zonales tratando de obtener los mejores resultados de manera rentable.
• Analizar la actividad del concesionario y mejorar su evolución elaborando planes de acción ad hoc.
• Promover las diferentes líneas de trabajo (canales de venta, productos, fidelización, etc) en coordinación con los equipos de los Concesionarios
• Elaborar y dinamizar la actividad comercial de los concesionarios que permita optimizar los resultados de negocio. (Campañas, Imagen, etc.)

GESTOR (20%) /EJECUTOR: (10%) 

• Reportar a dirección la evolución del concesionario para la toma de decisiones y generar “feedback” y planes de acción enfocados a la mejora de los resultados.
• Elaborar y dinamizar procesos de postventa en la concesión para optimizar el funcionamiento interno.
• Seguir y analizar los planes estratégicos elaborados para asegurar la mejora continua.
• Garantizar/Asegurar el cumplimento de las normativas y estándares de trabajo e imagen de la marca
• Revisar y validar solicitudes de la concesión para su resolución definitiva.

COMUNICADOR: (20%)

• Interlocutor de la Marca y Concesionario en relación al negocio de PV
• Comunicar la estrategia de la marca a la Red y las necesidades de la red a la marca, tratando de obtener los mejores resultados de manera rentable.
• Trasladar a la red de Concesionarios las políticas y objetivos de la Compañía. 

DESARROLLADOR (30%)

• Promover y/o realizar procedimientos y herramientas para ofrecer información y soporte a la red de concesionarios.
• Promover y acompañar  en la gestión de equipos en los Concesionarios.
• Crear espacios básicos y adecuados para la facilitación y liderazgo en los Concesionarios

About you:

Requisitos

• Disponibilidad para viajar en el ámbito nacional entre 3 y 4 días a la semana.
• Indispensable: experiencia en el sector automoción.

Formación requerida

• Grado universitario.
• Nivel de inglés mínimo B2.

Experiencia previa

• Experiencia de al menos 3 años en funciones comerciales de ámbitos industriales o en áreas de postventa del sector automoción.

Cualidades personales

• Alta orientación al cliente
• Alta orientación a resultados
• Alta capacidad de adaptación
• Habilidades de comunicación y negociación
• Networking
• Office alto